Как раз все это и пишут. Каждое второе резюме содержит бессвязный набор прилагательных и/или существительных, чтение которых у HR может вызвать в лучшем случае улыбку, в худшем — раздражение. Но как добрый, так и злой HR поспешит закрыть ваше резюме, если вы, конечно, не единственный кандидат на открытую вакансию. Забудьте, пожалуйста, вот про это:
«Я коммуникабельный, инициативный, гибкий, честный, стрессоустойчивый. Своими сильными сторонами считаю системное мышление, ориентированность на результат, хорошие управленческие навыки. Своим позитивом и энергией заряжаю команду. Не пью, не курю
«.
и еще раз забудьте:
«Высокая работоспособность, умение определить риски, умение работать в режиме многозадачности, лидерские качества, умение работать в команде, организационные и управленческие способности, стрессоустойчивость, амбициозность в постановке целей. Хобби: горные лыжи. Замужем, двое детей»
.
и для тех, кто все еще помнит: ЗАБУДЬТЕ раз и навсегда!
«Общий стаж работы по специальности — более 9 лет. Личные качества: коммуникабельна, целеустремленна, позитивна, стрессоустойчива. Заинтересована в дополнительном образовании. Высокая самомотивация. ПК – уверенный пользователь».
Почему-то большинство соискателей строго следуют инструкциям сайта hh, и в итоге каждое резюме содержит одну и ту же информацию, которая не имеет абсолютно никакого значения на этапе отбора резюме. При этом, учтите, что это последний раздел — кульминация вашего резюме, на котором останавливает свой взгляд менеджер по персоналу. И ваш последний шанс привлечь внимание к своему CV.
Поэтому, при заполнении раздела «О себе» в резюме на сайте hh.ru существует только один регламент: вы должны обобщить ваш опыт с точки зрения требований вакансии, на которую вы откликаетесь.
Например, если в вакансии указано, что нужен сотрудник с опытом работы в машиностроительном производстве и руководством от 1 000 человек, то именно это и подчеркните в этом разделе. Также вы можете указывать ваши основные направления деятельности, специализацию, ключевые проекты и компетенции, технические навыки.
Как заполнить раздел «О себе» я рассказала в публикации:
Далее я приведу 4 примера для разных позиций, чтобы вы могли понять и наглядно представить, как это можно сделать правильно.
№ 1. Позиция «Менеджер по продажам», 32 года
Плохой пример: «Профессионал с отличными качествами лидера. Общительна, с широким кругозором, коммуникабельна, ответственна, пунктуальна, независима, лояльна, стрессоустойчива. Увлечения: чтение, кулинария, спорт — латина. Семейное положение: замужем, сын».
Хороший пример: «Имею опыт работы в продажах и в сфере клиентского сервиса в России и за рубежом с представителями разных стран. Владею методами работы с premium-сегментом. Свободно владею английским языком и профессиональной лексикой. Разговорный уровень китайского языка (С1)».
№ 2. Позиция «Финансовый директор», 48 лет
Плохой пример: «Нацелена на результат и постоянный рост. Имею хорошие коммуникативные навыки. Хорошие навыки эффективной презентации.
Аналитический склад ума, быстро учусь различным аспектам бизнеса. Умею аргументированно отстаивать свою точку зрения».
Хороший пример: «Имею опыт работы более 10 лет в производственных компаниях в крупных многопрофильных холдингах. Обладаю экспертными знаниями в области бухгалтерского, налогового учета, финансового анализа и бюджетирования. Владею методами оценки активов, доходности, рисков. Имею успешный опыт привлечения внешнего финансирования, прохождения налоговых и аудиторских проверок. Опыт руководства коллективом от 300 человек».
№ 3. Позиция «Территориальный менеджер», 28 лет
Плохой пример: «Проактивный и результативный профессиональный менеджер с успешным 7-летним опытом работы в сфере продаж. Люблю путешествовать и фотографировать. Бегаю, катаюсь на горных лыжах. Холост, детей нет.
Без вредных привычек».
Хороший пример: «Имею опыт работы в активных продажах банковских продуктов, в т. ч. инвестиционных и страховых продуктов, а также с клиентами премиального сегмента более 7 лет. Владею знаниями банковских продуктов и техник продаж, методологии персонального финансового планирования. Умею выявлять потребности клиента в финансовых продуктах, разрабатывать удовлетворяющий клиента финансовый план».
№ 4. Позиция «Генеральный директор», 52 года
Плохой пример: «Высокий профессиональный уровень. Трезвый подход к решению профессиональных задач. Хорошие организаторские способности.
Конструктивные отношения с подчиненными, коллегами и руководством. Высокая трудоспособность. Преданность делу и Компании.
Постоянное стремление к совершенствованию знаний».
Хороший пример: «20 лет опыта управления всеми службами производственной компании, в том числе крупными промышленными и уникальными отраслевыми инвестиционными проектами. Основные направления деятельности: металлургия и горно-добывающая промышленность. Ключевые компетенции: разработка и реализация стратегии развития предприятий, обеспечение прозрачности финансово-хозяйственной деятельности предприятий, реализация проектов по повышению операционной эффективности бизнеса (снижение издержек, повышение производительности труда, оптимизация бизнес-процессов); экспертиза инвестиционных проектов».
Скачайте главу из книги «Сразить наповал. #Резюме» и получите примеры по позициям для раздела «Обо мне».
STOP! Запрещается в разделе «О себе»:
- «Быть как все» : перечислять черты своего характера, такие как ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность, честность и т. д.
- «Быть попугаем» : повторять информацию из других разделов резюме.
- «Быть Нарциссом» : использовать: личные местоимения, эмоциональные обороты и самовосхваляющий тон —«люблю», «мне нравится», «с удовольствием развиваюсь», «профессионал», «лучший результат», «обладаю ярко выраженными лидерскими качествами», «я активно и результативно работаю» и др.
Лайфхак:
«
Как составить хороший текст для раздела «О себе»?»
Придумайте себе короткую характеристику из 2-4-х предложений, описывающую вас как профессионала своего дела. Составьте свои убедительные и конкретные ответы на вопросы:
- Кто вы по профессии?
- Какой опыт и в каких сферах у вас есть? Сколько лет?
- Что вы знаете?
- Что вы умеете?
- Какими навыками владеете?
Не обязательно использовать все ответы. Выберите самые интересные и значимые с точки зрения функционала вакансии, на которую вы претендуете. Что делать с другими ответами? Они вам пригодятся и при ответе на вопрос на собеседовании.
Ваше резюме на hh может быть просмотрено всего за 5-10 секунд, но последний раздел «О себе» — это то место, на которое обязательно обратят внимание. Резюме — это соло, а не хоровое исполнение. Не следуйте регламентам, персонализируйте свое CV. В установленных рамках шаблонов сайтов по трудоустройству это сделать достаточно сложно, и только один раздел «О себе» позволит вам выделиться на фоне других кандидатов, которые беспрекословно следуют регламентам и правилам. Так что используйте эту возможность максимально эффективно.
Раиса Сорокина
Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Автор сайт, единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме.
В процессе написания резюме многие соискатели останавливаются на пункте «личные качества». Им сложно понять, что именно работодатель хотел бы увидеть в этой графе. Выбирая пример личных качеств для резюме, помните, что для разных вакансий они могут отличаться. Например, умение руководить людьми для секретаря окажется, скорее, минусом.
Наиболее распространенные описания
Чтобы самостоятельно написать список своих достоинств, надо быть готовым хорошо говорить о себе. Многим сложно это сделать, поэтому они пытаются найти готовый пример личных качеств для резюме. Но даже в этом случае надо к процессу подойти серьезно и выбрать из списка только те характеристики, которым вы соответствуете.
Среди достоинств могут быть названы следующие: честность, умение убеждать, трудолюбие, целеустремленность, активность, дружелюбие, гибкость, коммуникабельность, находчивость, дисциплинированность, инициативность, внимательность, вежливость, надежность, умение работать в команде, неконфликтность, ориентация на результат, пунктуальность, креативность, самостоятельность, самокритичность, стремление к самосовершенствованию, умение адаптироваться, предприимчивость, ответственность, творческий подход, работоспособность, аккуратность, развитые аналитические способности, знание алгоритмов работы, справедливость, терпеливость, принципиальность, порядочность, жизнерадостность, решительность, организаторские способности, самоконтроль, тактичность и прочие.
Кадровики советуют вписывать не более 5 качеств. Подбирать важно те, которые наиболее соответствуют выбранной должности.
Определившись, какие личные качества указывать в резюме, будьте готовы к предложению рекрутера рассказать о них более детально и привести конкретные примеры.
Примеры достоинств для вакансий, предусматривающих работу с людьми
Если вы ищете должность менеджера по продажам, преподавателя или PR-специалиста, то в достоинства лучше вписать такие личностные качества: Коммуникабельность, контактность, ораторское мастерство, умение убеждать, уверенность в себе, презентабельная внешность, стремление к самосовершенствованию, стрессоустойчивость, умение искать компромиссы и принимать решения в нестандартных ситуациях, энергичность, чувство юмора, пунктуальность, ориентация на результат, находчивость, добросовестность, ответственность, грамотная речь.
Но не стоит перечислять весь этот список, выберете из них 5 наиболее подходящих для вас. Такая характеристика способна будет показать вас с лучшей стороны. Но учтите, если у вас проблемы с построением предложений или вы начинаете заикаться, когда нервничаете, то указанный пункт «ораторское мастерство» будет выглядеть, как обыкновенная ложь.
Подтверждением пунктуальности станет своевременный приход на собеседование, там же вы можете продемонстрировать свое чувство юмора, если, конечно, это будет уместно.
Типовые характеристики офисных работников
Рассмотрим для ряда должностей несколько типовых вариантов, которые играют важную роль именно для соответствующих профессий.
Бухгалтер
Претендуя на должность экономиста или бухгалтера, вы можете указать следующие достоинства: усидчивость, аккуратность, внимательность, обучаемость, исполнительность, умение адаптироваться, ответственность, высокая работоспособность, аналитические умения, настойчивость, дисциплинированность, бесконфликтность, порядочность, честность, самостоятельность, скрупулезность, стремление к профессиональному росту.
Выберете то, что вам наиболее подходит. Например, графа «личные качества» бухгалтера для резюме могут выглядеть так:
- внимательность;
- честность;
- аккуратность;
- самостоятельность;
- усидчивость.
На этой должности не нужна хорошая дикция или справедливость. В большинстве случаев достаточно уметь хорошо выполнять свою работу.
Руководитель
Потенциальным руководителям подойдет немного иной перечень личных преимуществ: энергичность, контактность, умение работать в команде, собранность, способность к убеждению, умение управлять людьми, справедливость, стрессоустойчивость, стремление к росту и развитию, уверенность в себе, порядочность, самокритичность, оптимизм, нацеленность на результат, повышенная работоспособность, внимательность, умение видеть детали, упорство, позитивность, лояльность, корректность, харизматичность.
К руководителям предъявляют более жесткие требования. Проверять их могут тщательнее, чем рядовых сотрудников. Поэтому подбирая пример личных качеств в резюме руководителя, надо ориентироваться лишь на свои способности. Написав, что вы: энергичны, харизматичны, целеустремленны, стрессоустойчивы и порядочны будьте готовы подтвердить это на первом же собеседовании.
Секретарь
Для секретаря можно выбрать такие характеристики: контактность, пунктуальность, умение выполнять поставленные задачи, бесконфликтность, хорошая дикция, расторопность, аккуратность, стремление к саморазвитию, креативность, гибкость мышления, обучаемость, презентабельная внешность, трудолюбие, добросовестность, честность, организованность, умение вести диалог, самоконтроль, творческий подход, умение работать в коллективе, терпение, внимание к нюансам, устойчивое психологическое состояние, организаторские способности, грамотная речь.
При желании получить такую должность помните, что секретарь является представителем руководителя. Он должен не только делать кофе, но и организовать весь рабочий процесс, следить за расписанием дел, планировать встречи, вести переговоры.
Юрист
Если вы претендуете на вакантную должность в правовом отделе, тогда вам надо знать, какие личностные качества можно написать для юриста. Для этого специалиста важны: грамотность, умение работать с документами, стрессоустойчивость, пунктуальность, целеустремленность, активность, повышенная работоспособность, легкая обучаемость, умение быстро находить и запоминать информацию, творческий подход к работе, надежность, умение работать в коллективе, энергичность, позитивность, умение искать выход из тупиковых ситуаций, внимание к деталям, трудолюбие, интерес к учебе и профессиональному самосовершенствованию.
Если вы хотите обратить внимание не только на свои личностные качества, но и на достижения, то лучше их указать отдельно. Это можно сделать в разделе, где вы описывали предыдущие места работы или в сопроводительном письме.
Этот раздел совсем небольшой - по сравнению с блоком об опыте работы, например, - но важный. Это один из самых читаемых разделов резюме: во многом от него зависит, будет ли работодатель изучать ваше резюме более тщательно или переключится на резюме других соискателей.
Важно сделать этот блок содержательным, но не слишком объемным. Достаточно текста объемом до пяти предложений.
Что включить в этот раздел - «О себе»
Для начала, проведите небольшой самоанализ и ответьте себе на следующие вопросы:
- какие навыки и качества вы считаете своими явными преимуществами (вы владеете ими лучше других, или эти навыки и качества редко встречаются);
- в каких видах работ вы наиболее эффективны;
- какие у вас есть профессиональные достижения;
- какие у вас есть награды, сертификаты, дипломы и прочие документы, подтверждающие вашу компетенцию.
По сути, эти пункты - план для составления текста в раздел «О себе».
В этом разделе резюме нужно дать сведения, которые выделяют вас в ряду других соискателей и которые убеждают работодателя, что вы - лучшая кандидатура для вакансии.
Прежде чем составлять раздел «О себе», еще раз внимательно прочитайте объявление о вакансии. Возможно, у работодателя есть особенные требования. Например, для переводчика важно наличие открытой визы, и у вас она есть. Или для менеджера по продажам важно наличие собственного транспорта и прав, и они у вас есть. Обязательно укажите это в тексте о себе.
Что в разделе «О себе» писать не нужно
Не нужно повторять сведения, описанные в резюме. Например, копировать список умений и навыков (для этого есть раздел «Умения и навыки».
Не стоит приводить фрагмент автобиографии, как в следующем примере:
«Я, Иванов Алексей Анатольевич, родился 15 сентября 1967 года. В 1985 г. закончил 8 классов, поступил в Электромеханический техникум. В 1988 году окончил техникум и был призван в Пограничные войска. Отслужил в армии и после внештатной проверки поступил в школу КГБ СССР № 302. После окончания школы работал на оперативной работе. В 2001 году уволился из органов. Компьютерные навыки: уверенный пользователь (Word, Еxcel, 1C, интернет, различные поисковые и информационные системы, базы данных). Личные качества: доброжелательность, трудолюбие, дисциплинированность, активность, требовательность, аккуратность. Дополнительная информация: общительный, исполнительный, энергичный, умею работать в команде, довожу дело до конца».
Не стоит приводить в разделе «О себе» список личных качеств, как в этом примере:
«Стрессоустойчивость, целеустремленность, нацеленность на результат и качество, здоровый образ жизни, самообразование, легкая обучаемость».
Для информирования работодателя о личных качествах соискателя есть раздел «Личные качества».
Ваш текст не должен быть шаблонным. Он должен отражать ваш уникальный профессиональный опыт, вас как специалиста и как личность.
Не забудьте отметить в разделе «О себе» наличие наград в профессиональной сфере, если они у вас есть. Например:
- Для вакансии «переводчик»: «В 2013 году награжден дипломом VINCI 2013 Innovation Awards Competition (International Region)».
- Для вакансии «Руководитель отдела охраны труда»: «1-ое место среди предприятий Темрюкского района в смотре-конкурсе «Организация работы по охране труда».
Примеры удачных формулировок раздела «О себе» в резюме
Заместитель директора по экономике и финансам
Высокие организаторские способности, порядочность, настойчивость в достижение цели, дисциплинированность, целеустремленность, ответственность, требовательность, быстрая самообучаемость. Соблюдение принципов деловой этики, честность в соблюдении деловых обязательств. Аналитические способности. Знания в сфере бухгалтерского и налогового учета, трудового законодательства, экономики труда, форм и систем оплаты труда, методов нормирования труда, основ бизнес-планирования, финансового анализа и управления финансовыми потоками. Знание специфики финансовой и бухгалтерской деятельности, построения системы бюджетирования и управленческого учета, понимание основ стратегического маркетинга и менеджмента организации, стремление к совершенствованию бизнес-процессов. Уверенный пользователь пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), правовых систем и программ - Гарант, Консультант+, Система главбух, Система «Финансовый директор». Владение программами по автоматизации бухгалтерской, управленческой деятельности и электронной отчетности (КонтурЭкстерн, СБиС++). Наличие рекомендаций.
Начальник производства, главный механик, главный инженер
Руководство коллективом более 100 человек. Организация работы цеха и производства. Обслуживание и ремонт оборудования и автопарка предприятия. Проведение переговоров и заключение договоров. Проведение ревизий. Решение административно-хозяйственных вопросов.
Коммерческий директор
Руководство продажами и организация послепродажного обслуживания. Опыт личных продаж. Переговоры на всех уровнях. Разработка ценовой политики. Ведение клиентской базы. Составление и заключение договоров по снабжению и сбыту. Анализ конкурентного окружения. Логистика. Продвижение продукции (выставки, интернет, СМИ).
Руководитель юридической службы
Обладаю высокими организаторскими способностями, умею руководить коллективом от 5 и более человек. Способен организовать планомерную работу и четкое выполнение поставленных задач. Имею многолетний опыт юридическо-правовой работы в различных ведомствах и организациях. В высокой степени обладаю познаниями уголовного, гражданского, административного, налогового, трудового, процессуального и других отраслях права. Владею навыками делового письма, приемами межличностных отношений, правилами делового этикета. Опытный пользователь ПК. Самоорганизован, исполнителен, постоянно нацелен на результат. Водительские права категорий А, В, С.
Офис-менеджер, администратор
Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК и оргтехники. Организация документооборота, разработка положений и инструкций. Делопроизводство, навыки делового общения. Умение разрешать конфликты. Организация и контроль работы подчиненных служб.
Менеджер отдела оптовых продаж мебели
Большой практический опыт и профессиональный подход к работе в сегменте В2В, В2С. Умение вести переговоры на любых уровнях. Знание типовых бизнес-процессов по выводу и продвижению на рынок неизвестных производителей. Владение компьютером: MS Officе, 1С Предприятие. Умение принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность. Способность убедить и сплотить коллектив на достижение поставленных целей. Опыт подбора, адаптации и мотивации персонала. Умение делегировать полномочия. Коммуникабельность. Быстрая обучаемость, настойчивость и стремление к профессиональному росту.
Бухгалтер
Опытом работы главным бухгалтером - 7 лет. Два высших образования, общий стаж 12 лет в бухгалтерии. Отличное знание 1С 7.7, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3, электронная отчетность, Камин, ЗиК, ЗУП, Клиент-банк, Онлайн-банк, интернет, офисные программы. Индивидуальные услуги по восстановлению бухгалтерского учета, отчетности в налоговую, отчетности в Пенсионный фонд, на разных системах налогообложения для ООО и ИП.
Инженер-механик хлебопекарного оборудования
Профессиональные навыки: владею всеми видами электроинструментов; владею сварочным аппаратом. Компьютерные навыки: Internet, MS Word, MS Excel, Outlook, Bat, AutoCad, АСУ «Монолит». Опыт публичных выступлений перед большой аудиторией. Личные качества: Способность к самообучению, пунктуальность, целеустремленность, вдумчивость, ответственность, коммуникабельность. Водительское удостоверение категорий B, C.
Машинист экскаватора
Опыт работы на строительстве газоконденсатного производства на севере Тюменской области в бригаде (свайное поле), копка траншей под трубопроводы, обустройство НГКМ, обвязка трубопроводов с бригадой сварщиков, строительство ДНС, ЦДНГ, НПЗ. Опыт работы на Камацу РС-200, 300. Hitachi ZX-330 ZX-450, на колесниках Терекс 820 и ДжиСиБи. Опыт работы на строительстве на Мессаяхинском месторождении в Якутии. Добросовестное отношение к работе. Вредных привычек нет.
Водитель
Профессиональный водитель-дальнобойщик. 20 лет за рулем. Водительское удостоверение категорий В, С, Е. Опыт работы на иномарках. Без вредных привычек.
Елена Набатчикова
МирСоветов уже рассказывал ранее. Теперь же стоит посвятить отдельную публикацию и тому, как этот документ составлять не надо, а вернее, на примерах рассказать о возможных ошибках.
На каждую вакансию приходят сотни откликов. А на ознакомление с одним резюме у работодателя или специалиста по персоналу уходит максимум три минуты. По свидетельству специалистов по подбору персонала, соискатели слишком часто допускают ошибки, цена которых – впустую потраченное время, резюме оказывается в корзине.
Пример резюме №1
Предположим, некая Наталья Петрова (все совпадения имен и названий с реальными людьми и предприятиями случайны) по окончании вуза в Поволжье переехала в Москву. Сначала заведовала секцией бытовой химии в магазине в ближнем Подмосковье, затем перешла в оптово-розничную компанию, торгующую бытовой химией в масштабах всей страны, где курировала продажи не только в Москве, но и в регионах.Ей становится тесно в рамках текущей должности, но вариантов продвижения компания предложить не может. Наталья начинает искать новую работу и откликается на вакансию заместителя начальника отдела продаж в другой компании, также торгующей бытовой химией. Требования к кандидату: опыт работы в сфере оптовой торговли бытовой химией, руководства людьми, взаимодействия с региональными представительствами.
Несмотря на соответствие Натальи всем требованиям, работодатель, получив ее резюме, на связь не вышел.
Имя файла: Мое-резюме
Резюме Петровой Натальи
Возраст: хх лет
Телефон: 8-9хх-ххх-хх-хх
Национальность: русская
Семейное положение: разведена
Цель: получение более достойной работы
Образование:
Средневолжский университет экономики, 2000
2001 год – курсы английского языка
2002 год – тренинг по продажам
Опыт работы:
2005 – 2009 – ООО «Текущее место работы», менеджер по продажам
2000 – 2005 – ООО «Предыдущее место работы», завсекцией
Владение языками: английский – Intermediate
Владение ПК: продвинутый пользователь
Хобби: вышивание болгарским крестом
Работа над ошибками
Первая и очень, по свидетельству рекрутеров, распространенная ошибка – имя файла . Счет откликов на каждую вакансию идет на сотни, и резюме кандидатов, которые заинтересуют работодателя, обычно сохраняют в одну папку. При этом каждый файл назван «Резюме». Даже если это будут разные версии названия (например, «rezume», «resume», «резюме», «Мое-резюме» и т.д.), проще различать их между собой по именам претендентов. Поэтому очень велик риск, что знакомство рекрутера с кандидатом закончится прочтением имени вложенного файла.Из одного из свежих объявлений о вакансии на сайте по поиску работы: «Файлы, названные «Резюме» или «Мое резюме» открываться не будут. Просим использовать для этого свою фамилию».
Слово «резюме» в документе с таким названием употреблять не принято. И так ясно, что это именно оно.
Личные данные . Фамилию имя и отчество кандидата нужно указывать полностью и в порядке: имя, отчество, фамилия. Исключение может быть только если вы обращаетесь напрямую в компанию, о которой точно знаете, что обращения по отчеству там не приняты. Это присуще в основном иностранным компаниям.
Контакты должны идти сразу после имени. МирСоветов рекомендует выделять и имя, и контактную информацию более крупным шрифтом. Так работодателю будет удобнее читать ваше резюме. Однако использовать шрифт больше 14 нельзя. При этом слишком мелкий текст неудобен для чтения, так что оптимальный вариант: имя и контакты – 14 шрифтом, остальной текст – 12-м.
Национальность в резюме указывать незачем – если для работодателя этот момент имеет значение (а по закону не должен), ему все скажет и фамилия.
Писать ли о семейном положении, единого мнения нет, так что, наверное, решать каждому. Но вот информировать про развод уж точно не стоит. Если спросят , придется ответить, а по своей инициативе – ни к чему.
Цель . Формулировка «получение достойной работы» может сказать работодателю только о том, что претендент недоволен текущей. На стадии прочтения резюме эта информация выставляет кандидата не лучшим образом.
Непонятно также, на какую позицию и в какой сфере человек претендует. В случае Натальи оптимальная формулировка будет такой: «Получение позиции заместителя начальника отдела продаж в сфере торговли».
В реальных резюме порой встречаются формулировки в духе «ищу работу какого-нибудь директора или зама, сторожа, уборщицы и любую другую, не требующую высшего образования».Образование . Раздел занимает не свое место. Начинать с него есть смысл в том случае, когда у кандидата нет опыта работы. У Натальи опыт вполне солидный, и именно он интересует работодателя в первую очередь.
В ее случае ситуация усугубляется еще и тем, что она окончила, скорее всего, малоизвестный работодателю ВУЗ. Если тот, пока доберется до места учебы, успел заинтересоваться опытом работы, может и не придать этому значения. А вот сомнительный с точки зрения работодателя ВУЗ может привести к тому, что до опыта работы дело не дойдет.
Шовинизм львиной доли московских работодателей в отношении региональных ВУЗов ни для кого не секрет. Да и в регионах часто отдают предпочтение выпускникам местных университетов с хорошей репутацией перед кандидатами, получившими образование в других регионах. Исключение – гиганты образования ранга МГУ, «Бауманки» или «Плехановки».
В Республике Алтай нередки приписки к объявлениям о вакансиях: «выпускников ГАГУ (Горно-Алтайский государственный университет, «главный вуз» республики – Ред.) просим не беспокоиться».В ситуации Натальи этот раздел лучше разбить на две части: базовое образование (высшее) и дополнительное. Сначала ВУЗ, потом – все курсы и тренинги.
А у выпускника украинского ВУЗа, проработавшего в Москве более 10 лет и давно имеющего российского гражданство, рекрутер после прочтения резюме первым делом уточнил, есть ли у него российский паспорт, так как позиция предлагалась только гражданам РФ. Сомнения у рекрутера возникли после раздела «Образование» в резюме. С тех пор этот кандидат указывает в личных данных гражданство.
При описании ВУЗа надо указать годы учебы, а не только окончания, факультет, учебную специальность или присвоенную квалификацию.
Курсы и тренинги идут следом. Их перечисляют, как и места работы, в обратном хронологическом порядке (у Натальи – в прямом). Обязательно указать полное название учебного заведения и курса или тренинга. В нашем примере это особенно важно в случае «тренинга по продажам»: таких много, и трудно понять, какой именно имеется в виду.
Ну и место этого раздела в резюме опытного кандидата, повторюсь, после опыта работы или профессиональных навыков.
Опыт работы . У Натальи есть опыт, необходимый для актуальной позиции, но вот всего этого из ее резюме, к сожалению, не видно. Спасти положение просто – раскрыть круг обязанностей на каждой из занимаемых позиций и профиль каждой компании. Ведь само по себе может ни о чем не говорить.
Например, как минимум две компании в Москве имеют название ООО «Близнецы». Одна из них специализируется на логистике, другая – на розничной торговле товарами народного потребления.
Дополнительная информация
. Название уровня владения английским, принятое в языковых школах, работодателю может ни о чем не говорить. Это касается даже некоторых рекрутеров российских представительств инофирм. Так что лучше сообщить о своих реальных навыках: можете ли читать без словаря или со словарем, говорить, насколько хорошо понимаете устную речь, на какие темы можете объясняться. Если имеете международный сертификат, подтверждающий владение языком, упомянуть об этом, возможно, и стоит, но лучше не ограничиваться только этим. «Свободно владею» всегда произведет лучшее впечатление, чем fluent или высший балл за TOEFL. Но при условии, что владеете действительно свободно.Формулировка «продвинутый пользователь ПК» также может вызвать сомнения. Каждый вправе вкладывать в это понятие свой смысл. Оптимально: перечислить общие и специальные программы, с которыми вы «дружны».
А вот наличие водительских прав, категории, реальный опыт вождения стоит упомянуть, особенно если предлагаемая позиция предполагает мобильность.
И, наконец, хобби. Их упоминание иногда приветствуется на Западе, а вот в России может вызвать раздражение, если хобби не имеет отношения к будущей профессии или корпоративной культуре будущего работодателя.
Известен случай, когда претендент, зная, что в компании культивируют любовь к большому теннису, упомянул, что знает об этом факте и сам заядлый теннисист. Ему зачли в плюс такое проявление интереса к будущему работодателю. Правда, упоминал он о своем хобби не в резюме, а в .Оформление . Большое значение имеет использование графических эффектов. В рассматриваемом примере они проигнорированы – и напрасно. Лучше выделять полужирным шрифтом названия разделов. А подразделы «Обязанности» и «Достижения» в описании каждого места работы – курсивом.
Соискатель, устраивающийся на работу в сеть салонов сотовой связи, указал в резюме, что является толкиенистом. Аналогичное хобби оказалось у менеджера по персоналу, и это решило дело в пользу кандидата. Но тот затем отказался от предложенной позиции сам: не устроила зарплата.
Главное требование к резюме – оно должно не только точно информировать о наиболее важных для работодателя умениях и качествах кандидата, но и подносить эту информацию в удобной форме.
Несколько простых хитростей. Если подраздел и информация в нем идут одной строкой (например, «Дата рождения: дд.мм.гггг.») лучше отделить их друг от друга табулятором. При этом информация в следующих разделах должна начинаться на том же уровне. Помощники тут табулятор и пробел.
Например:
Смотрится лучше и удобнее воспринимается, чем:
Дата рождения: дд.мм.гггг.
Место жительства: Москва
Семейное положение: женат
Перед отправкой резюме стоит просмотреть его с монитора и по возможности распечатать. Это позволит оценить, насколько удобно будет его читать, бросается ли в глаза наиболее значимая информация. Если что-то не так, придется переделать.
Вместо возраста лучше указать дату рождения: мало ли как повернется жизнь. Может, вы еще год-другой проработаете в той же компании на той же позиции и с тем же кругом обязанностей, а потом отправите резюме с устаревшей цифрой.
Любую неточность в таком документе работодатели обычно воспринимают как проявление пренебрежения к ним и лени. Что не добавляет им охоты общаться с замеченным в этом кандидатом.
То же самое относится к грамматическим и пунктуационным ошибкам. Их наличие в резюме часто становится достаточным поводом поставить на кандидате крест. Такое случается, даже если он не претендует на позиции редактора, корректора, переводчика, наборщика текста или секретаря, где стопроцентная грамотность обязательна. Как минимум при составлении резюме используйте опцию проверки правописания в текстовом редакторе. Если вы заполняете онлайн-форму, надежнее будет сначала набрать текст в редакторе, а затем скопировать. Важный момент: во всех разделах, где идет перечисление (обязанности, достижения, дополнительная информация, личные качества), после каждого пункта нужно ставить точку с запятой. После последнего – точку. Эту ошибку спеллер обычно не распознает, а она имеет значение. Если достижения или обязанности исчерпываются одни пунктом, точка ставится после него.
Варианты из серии «исчу работу сикритаря-рифиренда» или «буду идиальным работнегом» – стопроцентная гарантия того, что резюме отправится в корзину.
| Имя файла: Natalya_Petrova_resume | |
| Наталья Сидоровна Петрова | |
| Контакты: | |
| Личные данные: | |
| Дата рождения: | дд.мм.гггг. |
| Место проживания: | г. Москва |
| Цель: | должность начальника отдела продаж в торговой компании |
| Опыт работы: | |
| 01.2005 г. – наст. вр. | ООО «Текущее место работы» (Москва) |
| Профиль организации: | оптовая и розничная торговля бытовой химией |
| Должность: | менеджер по продажам |
| Обязанности: | |
|
- взаимодействие с оптовыми (торговые предприятия) и розничными покупателями; - составление и заключение договоров, контроль расчетов; - координация деятельности представительств в регионах. |
|
| 01.2000 г. – 12.2004 г. | ООО «Предыдущее место работы» (г. Мытищи, Московская область) |
| Профиль организации: | магазин хозяйственных товаров |
| Должность: | заведующий секции бытовой химии |
| Обязанности: | |
| - заключение договоров с поставщиками товара; - ведение складского учета в секции: - организация торговли в секции; - личное руководство продавцами. |
|
| Базовое образование: | |
| 1995 г. – 2000 г. | Средневолжский университет экономики (Ульяновск) |
| Факультет: | экономический |
| Квалификация: | экономист |
| Дополнительное образование: | |
| 03 – 09.2001 г. | Курсы английского языка, школа Native English (Москва) |
| 06.2002 г. | Тренинг «Навыки эффективных продаж», «Институт успешных менеджеров» (Москва) |
| Дополнительные сведения: | |
|
|
Пример резюме №2
Некий Иван Иванов работает начальником отдела IT в компании, специализирующейся на металлообработке, и ищет работу на аналогичной позиции или на более низких должностях, но с перспективой роста и более высокой и полностью официальной зарплатой.Однако резюме направлено им именно на вакансию начальника отдела IT. Реакции работодателя не последовало.
Неправильно составленное резюме
Иванов Иван Иванович
Место жительства: Москва
Контакты: (499)ххх-хх-хх, (915)-ххх-хх-хх, [email protected]
Цель: получение работы программиста, системного инженера, сисадмина с доходом от 40000 рублей в месяц (строго )
Опыт работы:
04.2004 – настоящее время – ЗАО «Последнее место работы»: начальник отдела IT, системный администратор
Профиль компании: научно-производственное предприятие
Обязанности:
- написание специальных программ для потребностей компании
- контроль качества программ, написанных подчиненными
- распределение нагрузки между сотрудниками отдела
- поддержание в рабочем состоянии компьютеров организации
- взаимодействие с Интернет-провайдерами
02.2001 – 03.2004 – ООО «Предпоследнее место работы», программист
Профиль компании: IT-холдинг
Обязанности:
- написание программ на языке C++ для потребностей организации и сторонних заказчиков
09.1997 – 01.2001 – ОАО «Первое место работы», системный администратор
Профиль компании: оптовая торговля
Обязанности:
- организация с нуля и поддержание в рабочем состоянии внутрикорпоративной сети
- поддержание в рабочем состоянии компьютеров в офисе
- ремонт компьютеров в офисе при необходимости
Образование:
1992 – 1997 – МГУ им. Ломоносова, факультет вычислительной математики и кибернетики
Профессиональные навыки:
- написание программ на языке С++
- ремонт и диагностика компьютеров
- создание и поддержание внутрикорпоративных сетей
- руководство IT-подразделением
Личные качества
Высокообразованный предприимчивый специалист, готовый к командировкам, свободно владеющий английским языком, некурящий, семьянин, с хорошими способностями и стремлением к профессиональному росту.
Работа над ошибками
Структура резюме выдержана в целом правильно, но контактную информацию лучше указывать сразу после имени. Специалисты советуют также выделять имя и контакты более крупным шрифтом – для удобства восприятия работодателем.Цель . Нужно указать конкретную должность – так, как в описании вакансии. В случае Ивана Иванова это особенно важно, так как он работает на руководящей должности и претендует также на руководящую. В этом случае готовность претендента рассмотреть позиции более низкого ранга вызовет у работодателя ненужные сомнения.
Не следует указывать в этом разделе требования к зарплате.
Единого мнения на счет того, указывать ли в резюме требования к зарплате, у кадровиков нет, но многие считают, что тему заработка лучше приберечь до собеседования, да и там ни в коем случае не затрагивать ее первым.МирСоветов не рекомендует указывать в резюме обиходные названия должности, как «сисадмин». Лучше официальное, в данном случае – «системный администратор».
Опыт работы . Большие проблемы создают занимаемая должность на последнем месте работы и круг обязанностей. Возникает впечатление, будто претендент либо одновременно занимал две должности (что маловероятно), либо скорее присочинил что-то относительно своего опыта руководящей работы.
При наличии карьерного роста в пределах компании МирСоветов рекомендует разграничить занимаемые должности по времени и кругу обязанностей:
Впечатление у того, кто будет читать резюме, совсем другое. Видно, что кандидат быстро получил продвижение по службе в компании, что есть безусловный плюс.
При описании руководящей должности большое значение имеет, сколько человек было в подчинении у претендента. Отражать эту информацию нужно обязательно.Если за время работы претендент разработал какие-то важные для организации программы, этому стоит посвятить отдельную подглаву «Достижения».
Не совсем верно у кандидата сформулировано описание обязанностей на первом месте работы. Тому, что внутрикорпоративная сеть была создана с нуля, лучше посвятить отдельную подглаву «Достижения»:
Обязанности:
- создание и поддержка внутрикорпоративной сети
- контроль состояния компьютеров в офисе и их программного обеспечения, профилактика при необходимости
- диагностика и техники и программного обеспечения.
Достижения:
- создание внутрикорпоративной сети с нуля и обеспечение ее бесперебойного функционирования.
О достижениях МирСоветов рекомендует рассказывать в рамках каждой из занимаемых позиций и не скромничать. Но тут важна конкретика. Лучшее впечатление на работодателя произведут слова «увеличил объем продаж на 10%», чем «существенно увеличил объем продаж».
После каждого места работы желательно в скобочках указывать город.
Важный момент – опыт работы не всегда нужно описывать полностью. Резюме должно занимать не больше страницы формата А4. Это предельный объем, чем короче, тем лучше. Превышение чревато отправкой резюме в корзину.
Опыт работы же может затянуть на гораздо больший объем. МирСоветов рекомендует кандидатам с большим опытом ограничиться описанием мест работы за последние пять-семь, максимум десять лет.
Если этот опыт недостаточно отражает какие-то востребованные на предлагаемой позиции умения претендента, их можно перечислить в разделе о профессиональных навыках. Поможет в этом внимательное чтение описания вакансии, особенно круга обязанностей на предлагаемой позиции.
Навыки
. Нет необходимости перечислять все, а сосредоточиться на актуальных для предлагаемой позиции. Поскольку круг обязанностей руководителя предполагает, в первую очередь, постановку задач исполнителям и контроль качества их работы, в рассматриваемом примере надо сосредоточиться именно на этом.
Навыки нужно перечислять в последовательности от наиболее значимых к наименее. В данном случае начинать нужно, конечно, с навыков руководителя. Если же кандидат очень хочет подчеркнуть, что не разучился и сам выполнять работу своих подчиненных и при необходимости готов сам за нее взяться, лучше привести эти умения в конце.
Личные качества
. У специалистов по подбору персонала единого мнения относительно этого раздела нет. Однако многие считают его бессмысленным, так как это всего лишь кандидата, верность которой зачастую подлежит проверке только в процессе работы.
Владение языками к личным качествам не относится, а является дополнительным и важным навыком, заслуживающим отдельного раздела или подраздела в разделе «Дополнительная информация», которого в рассматриваемом примере нет. Обязательно также указать уровень владения языком.
В любом случае, если и упоминать личные качества, то перечислять их не одним предложением, а по одному в столбик, в формате списка с использованием буллетпоинтов (жирная точка перед каждым пунктом списка) – так удобнее для восприятия.
Отсутствие и готовность к командировкам, скорее всего, воспримут как плюсы, но место этим качествам в разделе о личных качествах или дополнительной информации.
Имена и контакты рекомендателей в резюме указывать не надо. Для первого знакомства достаточно фразы в «Рекомендации предоставляются по первому требованию». А вот когда дойдет до рекомендаций, работодатель должен иметь представление, где и на какой должности работает каждый рекомендатель. Если же тот сменил работу или занимает другую должность, надо подчеркнуть, в какое время вы трудились под его руководством.
Пример резюме (правильный вариант)
| Иван Иванович Иванов | |
| Контактная информация: | (495)ххх-хх-хх, моб.8- 9хх -ххх-хх-хх, [email protected] |
| Личные данные: | |
| Дата рождения: | дд.мм.гггг. |
| Место проживания: | г. Москва |
| Цель: | получение позиции начальника отдела IT |
| Опыт работы: | |
| 01.2005 г. – наст. вр. | ЗАО «Последнее место работы» (Москва) |
| Профиль компании: | научно-производственное предприятие в сфере обработки металла |
| Должность: | начальник отдела IT (количество подчиненных – 5 человек) |
| Обязанности: | |
|
|
| Достижения: | |
|
|
| 04.2004 г. – 12.2004 г. | там же |
| Должность: | системный администратор |
| Обязанности: | |
|
|
| Достижения: | |
|
|
| 02.2001 г. – 03.2004 г. | ООО «Предпоследнее место работы» (Москва) |
| Профиль компании: | IT-холдинг |
| Должность: | программист |
| Обязанности: | |
|
|
| Достижения: | |
|
|
| 09.1997 г. – 01.2001 г. | ОАО «Первое место работы» |
| Профиль компании: | оптовая торговля |
| Должность: | системный администратор |
| Обязанности: | |
|
|
| Достижения: | |
|
|
| Образование: | |
| 1992 г. – 1997 г. | МГУ им. Ломоносова. |
| Факультет: | вычислительной математики и кибернетики |
| Квалификация: | программист |
| Профессиональные навыки: | |
|
|
| Дополнительная информация: | |
|
|
Что имеем в сухом остатке. Единственно приемлемой формы резюме в природе нет, и приведенные образцы претендовать на эту роль не могут. Нет и единого мнения у специалистов по подбору персонала о некоторых частностях: что в резюме должно присутствовать, а чему не место. И невозможно угадать, каких взглядов на сей предмет придерживается человек, которому предстоит читать именно ваше резюме.Но в чем едины все работодатели и кадровики – резюме должно содержать четкий ответ, является ли претендент тем специалистом, которого ищут на конкретную вакансию. И не отнимать лишнего времени на поиск этого ответа.
Иначе говоря, резюме должно с первого взгляда информировать о том, что вы умеете, где и как отточили свой профессиональный опыт, чего добились. И обязательно быть удобным для чтения.
Если оно отвечает этим требованиям, каким-то непринципиальным вещам значения не придадут. Например, тому, что вы сначала сообщили о своем образовании (но если вуз, который вы окончили, вызывает доверие), а потом – об опыте работы или поведали о своих личных качествах, что конкретный рекрутер полагает излишним. Но вот, скажем, грамматические ошибки или небрежность в оформлении (которая, впрочем, сама по себе уменьшает удобство чтения) – уже вопрос принципиальный.
Добрый вам день, дорогой друг!
О себе или хорошо или никак. Это главное правило для резюме. О своих недостатках вы расскажете на собеседовании. Что нужно писать в резюме о себе? Об этом сегодняшний разговор.
О себе обычно пишут в разделе "личные качества" или «дополнительная информация». Зависит от структуры шаблона на работном сайте. На Хедхантере раздел называется «Обо мне».
Часть личных качеств можете включить в графу . Те, которые по вашему мнению имеют отношение к работе и могут охарактеризовать вас нужным образом.
Смысл в том, что раздел «ключевые навыки» выше и на него рекрутер обращает больше внимание.
Если ваши личные качества, на которые вы хотите обратить внимание, находятся в подвале, — будет обидно, если до них замыленный взгляд рекрутера просто не дойдет.
Например, вы привыкли всегда делать больше, чем от вас ожидают. Это привычка, на которую стоит обратить внимание работодателя. Можете смело включить ее в раздел навыков. Многие работодатели мечтают иметь в своей команде именно таких сотрудников.
Личные качества и хобби, которые вряд ли могут быть полезны на этой работе, — лучше оставить в дополнительной информации или не писать вообще.
Что писать?
Худшее, что вы можете сделать, — написать так:
- Ориентирован на результат
- Дисциплинированность
- Работоспособность
Лучший результат, который вы получите при таких формулировках — рекрутер их просто пропустит. В худшем варианте, — ваше полетит в корзину. Такие формулировки “ни о чем” изрядно всем надоели и откровенно раздражают.
Вы сами верите в то, что вы работоспособный, дисциплинированный? Да? Тогда уделите немного времени, чтобы сделать формулировку “живой”.
Ваша задача “зацепить” рекрутера, запомниться, вызвать к себе интерес.
Как писать?
Давайте создадим примеры:
- Дисциплинированность переделываем на: С крупулезно выполняю порученные задания к установленному сроку.
- Работоспособность: С пособен выполнять большой объем работы с отличным качеством в течение длительного времени.
- Лояльность: У важительно отношусь к компании, руководству и коллегам по работе.
- Аналитические способности: Способен структурировать большой объем разнородных данных и сделать выводы.
- Высокое качество работы: Постоянно поднимаю стандарты качества своей работы .
- Клиентоориентированность: Имею привычку делать больше, чем от меня ожидают.
- Активная жизненная позиция: Вхожу в состав родительского комитета школы.
Список можно продолжать довольно долго. Думая смысл вам понятен. Метод аналогичный тому, как мы работали с навыками:
- Составляем список своих личных качеств
- Пишем уникальные формулировки. Со смыслом, но не слишком длинные.
- Для каждой вакансии выбираем три-четыре наиболее подходящих. Один-два наиболее важных включаем в раздел ключевых навыков. Самое важное и полезное для работодателя — в .
Те, что мы уже написали выше, - можете взять за образец или переделать под себя.
Опознавательный знак
Давайте разберем еще одно качество:
а) “Нацеленность на результат” . Это ни о чем, как мы уже с вами решили.
б) “Нацелен на получение результата, отвечающего заданным критериям и в установленные сроки” . Уже лучше, правда?
А теперь так:
в) “Бешенность к результату”
Что скажете? Неоднозначно? Непонятно? Вычурно?
Возможно, но бьюсь об заклад, что когда вы закроете эту статью, вы запомните именно эту формулировку. Понятно, куда я клоню?
Эту “бешенность” я “слямзил” лет 15 назад на презентации одной компании. На вопрос, что это означает, автор презентации с улыбкой что-то говорил, из его объяснений я понял, что это маркетинговый ход. Чтобы запомниться.
И это им удалось! Я не помню не названия компании, ни тем более того, что они презентовали, но фраза запомнилась надолго.
Включал я ее не всегда, просто потому, что и так не испытывал недостатка в приглашениях. К тому же, “бешенность” — несколько преувеличенная для меня характеристика.
Но когда меня приглашали на собеседование, рекрутер или руководитель почти всегда спрашивали, как бы я прокомментировал эту фразу. Зацепило.
Необычное сочетание “бешенность к результату” стало своего рода опознавательным знаком, вызывающим любопытство, интерес. А главное, это же не просто бешенность, а — к результату)
Найдите свою “бешенность”
Последовательность следующая:
- Найдите в себе качество, которым вы реально гордитесь.
- Подберите убойное запоминающееся слово или сравнение, характеризующее это качество. Это может быть метафора, прилагательное, слоган.
- Продумайте, как вы “расшифруете” свою “бешенность к результату” в разговоре с рекрутером или руководителем.
Например, ваш покорный слуга говорил так:”бешенность — образно говоря — состояние, которое наверное испытывает медведь, когда чует запах меда. Его не остановить. Пока он не получит свой мед, он не успокоится”. Что-то в таком духе.
И вполне вероятно, что где-то в компании, куда вы направили свое резюме, состоится такой диалог:
Вы смотрели резюме Иванова?
А, это тот, у которого бешенность к результату? Приглашай, интересно будет с ним .
Такое слово-магнит не панацея конечно. Но вполне разумный ход, позволяющий вам выделиться из стройных рядов безликих кандидатов, “ориентированных на результат”, и обратить на себя внимание.
Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
