Qualsiasi carta di credito o debito Sberbank può essere riemessa. La necessità di riemettere una carta può sorgere in un certo numero di casi.
Qualsiasi carta di credito o debito Sberbank può essere riemessa. La necessità di riemettere una carta può sorgere in diversi casi, come ad esempio:
- perdita di una carta;
- danni fisici (smagnetizzazione, frattura, ecc.);
- accesso alla carta o al conto cliente di terzi (furto, divulgazione del codice PIN, operazioni sulla carta che non hai ordinato);
- blocco della carta su iniziativa della banca;
- altri motivi (cambio nome, ecc.).
La riemissione di una carta Sberbank può essere ordinata prima del previsto o dopo la data di scadenza. La nuova carta avrà un numero diverso, ma sarà collegata al vecchio conto e sarà servita alle stesse condizioni.
Domanda per la riemissione di una carta Sberbank
Per ordinare una riemissione di una carta Sberbank, è necessario visitare personalmente la banca e presentare una domanda appropriata. È necessario avere con sé un passaporto e, se possibile, una carta da riemettere. Una domanda per la riemissione di una carta viene compilata secondo il modulo standard della banca e presentata presso il luogo di mantenimento del conto della carta: la filiale di Sberbank in cui il cliente ha emesso la carta. Puoi ottenere una carta riemessa in un'altra filiale di Sberbank presentando una domanda per la sua ricevuta non nel luogo di mantenimento del conto. L'eccezione qui sono le carte di credito e le carte Momentum, che vengono riemesse solo nel luogo in cui viene mantenuto il conto della carta.
Quanto costa riemettere una carta Sberbank?
Il costo della riemissione delle carte Sberbank varia a seconda del tipo e del livello della carta. La sostituzione prima della data di scadenza o la riemissione delle carte istantanee Sberbank (Visa Electron "Momentum" o Maestro "Momentum"), nonché delle carte PRO100 "Standard", vengono effettuate dalla banca gratuitamente. Sberbank inoltre non addebita commissioni per la riemissione di carte di segmento premium (classi Visa e MasterCard Gold e Platinum). In altri casi, viene prelevato dal cliente un pagamento di 30 rubli. quando si riemette una carta sociale, 60 rubli / 2 dollari USA / euro per la riemissione di una carta di livello base, 150 rubli / 5 dollari / euro per le carte di livello medio. Per la riemissione anticipata di una carta con un design individuale, dovrai spendere altri 500 rubli.
Gli strumenti di pagamento hanno periodi di lavoro diversi. Le carte di debito hanno una validità di 3 anni e le carte di credito sono valide per un paio di anni. Inoltre, la plastica potrebbe essere persa o rotta. La riemissione dipende dallo stato della plastica, dal suo tipo. Quindi, considera quanto tempo può essere necessario per riemettere una carta Sberbank e le sfumature della procedura.
Quanto tempo ci vuole per una ristampa?
La riemissione degli strumenti di pagamento richiede circa 13 giorni. Gli strumenti di livello premium vengono riemessi in 3-4 giorni, poiché vengono emessi principalmente a clienti VIP. La scadenza dipende dalle principali sfumature di una determinata tariffa della carta.
Le carte hanno date di scadenza
Scadenza
Se la carta è scaduta, le sfumature della procedura sono le seguenti:
- molto probabilmente, la carta sta già aspettando il suo proprietario in ufficio. Quindi, ad esempio, 21/07 significa che la carta è valida per tutto luglio 2021. Durante questo mese, il cliente deve recarsi presso la filiale della banca e ritirare la plastica gratuitamente secondo il passaporto;
- è necessario richiedere lo strumento in cui è stato originariamente ordinato lo strumento;
- la carta arriva esattamente nella divisione in cui il cliente ha concluso il contratto.
Se è necessario trasferire il servizio di plastica in un altro ufficio, è necessario scrivere una domanda. Se la plastica non è ancora arrivata, lo specialista potrebbe consigliarti di aspettare, ma è meglio richiederla in anticipo. Almeno durante questo periodo puoi avere il tempo di scrivere un'applicazione aggiuntiva.
Il pagamento in plastica avrà l'ultimo design, ma il vecchio numero sul lato anteriore e il conto corrente. Anche il codice di sicurezza sarà diverso: sono tre o quattro cifre sul retro dello strumento.
Il conto, così come il numero dello strumento, rimangono gli stessi, quindi tutti i fondi dei clienti possono essere prelevati in sicurezza utilizzando una carta di pagamento appena ricevuta.
Quindi, quanto tempo ci vuole per riemettere la plastica, puoi scoprirlo in ufficio. Fondamentalmente, il cliente non ha bisogno di aspettare, poiché Sberbank funziona abbastanza bene, le carte arrivano in tempo. Non è necessario stipulare un nuovo contratto, ma vale anche la pena collegare un numero di telefono alla plastica affinché il centro informazioni funzioni. Questa procedura viene spesso eseguita da uno specialista bancario. Puoi attivare il tuo conto presso un bancomat o uno sportello. La plastica di credito viene attivata dopo il primo acquisto.
Il numero di giorni in cui viene conservata una carta Sberbank riemessa può essere suggerito da uno specialista. Secondo la politica tariffaria, il termine è di 3 mesi.
Carta persa
Potrebbe essere richiesta una nuova emissione in caso di smarrimento. Questa situazione è abbastanza pericolosa per i conti del cliente, poiché con l'aiuto della plastica puoi accedere a depositi e conti correnti. In caso di smarrimento procedere come segue:
- contattare la linea "900" e bloccare la plastica;
- se ci sono fondi sui conti di regolamento e deposito, allora devono essere prima prelevati su un altro conto e solo dopo quello bloccato, poiché non è possibile prelevare denaro dalla plastica bloccata nemmeno alla cassa;
- successivamente viene redatto un modulo con le informazioni per la riemissione per smarrimento;
- Dopo 11-13 giorni, gli specialisti ti chiameranno e ti inviteranno in ufficio.
Al ricevimento, è obbligatorio fornire un passaporto e non è necessario concludere accordi aggiuntivi. Tutte le procedure saranno eseguite da uno specialista. Il termine per la riemissione di una carta Sberbank in caso di smarrimento è fino a 13 giorni.
Cambio cognome
La carta deve essere cambiata anche nel caso in esame, poiché qualsiasi operazione con i conti è possibile solo con il passaporto. Se il passaporto contiene un cognome diverso dalla plastica, lo strumento può essere sequestrato anche in un supermercato. L'algoritmo è questo:
- fornire a uno specialista di un istituto di credito un pacchetto di documenti e le loro copie;
- scrivere una domanda per la riemissione di uno strumento di pagamento;
- ricevere una carta dopo una chiamata dall'operatore. La procedura dura circa due settimane.
Anche se lo strumento non è nominativo, ma istantaneo, la carta riemessa sarà nominativa.
Nel tuo account personale puoi monitorare la disponibilità della carta
Costo del servizio
Quanto costa riemettere una carta Sberbank, uno specialista può dire se il motivo della sostituzione è noto. Il costo del servizio è di 200-300 rubli. quando perso una seconda volta. Se la plastica viene persa per la prima volta, la commissione non viene presa. Il supplemento si paga in contanti.
Il costo della riemissione di una carta di credito è superiore a quello di una carta di debito. Ciò è dovuto ai costi e ai rischi della banca per il mancato pagamento dei debiti. Di seguito presentiamo le tariffe indicate nelle tariffe di Sberbank:
- da 34 rubli sono pagati dai proprietari di carte istantanee e social;
- da 149 rubli sono pagati dai proprietari di strumenti classici standard;
- 200-300 rubli sono pagati dai proprietari di plastica di credito;
- le carte sono emesse gratuitamente per i clienti premium.
Pertanto, il costo della riemissione di una carta dipende dalla categoria. Più alto è il livello di plastica, più economica è la procedura. Condizioni ottimali sono stabilite per i clienti sociali e del libro paga. Pensionati, beneficiari di agevolazioni e dipendenti delle imprese partner possono contare su un'emissione gratuita della carta.
Come ordinare una riemissione della carta
La riemissione di strumenti di pagamento non richiede il ritiro di un ampio pacco di documenti. Algoritmo:
- visitare uno specialista con un pacchetto di moduli;
- prelievo di tutti i fondi dal conto;
- scrivere documenti per la riemissione (quindi dovresti aspettare la risposta della banca).
Una richiesta frequente è una domanda degli utenti: "Come riemettere una carta Sberbank tramite Internet?". Successivamente, presentiamo la risposta.
Utilizzo di Sberbank online
L'attività bancaria, che consente di acquistare uno strumento, si chiama SB Online. Nei parametri delle pagine di pagamento, puoi vedere tutte le informazioni sulla riemissione. Di fronte al numero, vengono fornite le informazioni richieste dal cliente su dove e quando la plastica può essere sequestrata.
Puoi ordinare una riemissione della carta tramite Sberbank online come segue:
- ottenere tutti i parametri necessari per accedere al Servizio di Sicurezza: presso uno sportello automatico o sul sito tramite numero di carta;
- andare alla pagina corrispondente e indicare il motivo della riemissione;
- confermare l'azione nel proprio profilo personale utilizzando l'apposito form;
- successivamente, gli specialisti contatteranno e chiariranno la necessità dell'operazione.
Ogni passaggio è confermato dal telefono collegato, che riceve un messaggio corrispondente. Il telefono deve essere collegato a un numero di plastica specifico. L'opzione potrebbe non essere prevista, quindi è possibile rivolgersi ad un operatore specializzato o effettuare una transazione presso uno sportello automatico.
La carta viene emessa in banca
Caratteristiche della procedura di riemissione
La riemissione è una procedura semplice, ma richiede attenzione. Quindi, le sfumature sono le seguenti:
- non puoi bloccare la carta senza prelevare fondi dal conto bloccato;
- è impossibile prelevare denaro anche in cassa;
- la riemissione può essere effettuata solo in base al passaporto e, se manca, la plastica non può essere riemessa. La procedura dovrà essere posticipata fino al ricevimento del modulo di identità;
- la riemissione è un'opzione gratuita effettuata presso l'ufficio in cui il titolare ha originariamente aperto il conto. Se la riemissione avviene in automatico, allora puoi anche rivolgerti allo stesso ufficio;
- la sostituzione di una carta Sberbank in caso di guasto è gratuita solo per la prima volta;
- al datore di lavoro viene presentata una domanda per la riemissione della tessera salariale.
Non ci sono molte funzionalità, ma è necessario conoscerle per evitare problemi. Le procedure differiscono per commissioni, termini e requisiti per il supporto documentale.
Ristampa in un'altra regione
La procedura si effettua con il pagamento di una commissione. E la stessa riemissione è documentata sotto forma di domanda. La carta può andare al proprietario per più di 3 settimane. Viene addebitato un costo per la spedizione della plastica. A volte capita che al proprietario venga negata la riemissione in una filiale di terze parti. È illegale.
Lo specialista deve fornire un modulo di domanda per collegare un cliente a un'altra filiale e le istruzioni per compilarlo.
Un cambiamento nelle circostanze del servizio clienti si presenta necessariamente sotto forma di una notifica al telefono. Il cliente riceve le informazioni sul numero di filiale dove richiedere la carta.
Dopo che lo strumento di pagamento è stato servito nel nuovo reparto, il cliente riceve una notifica con le informazioni sul numero di filiale. Tutte le operazioni vengono eseguite solo sul passaporto. Pertanto, con qualsiasi ricorso a uno specialista, è necessario fornire i documenti richiesti.
Pertanto, la riemissione è abbastanza semplice. La riemissione anticipata di una carta Sberbank può essere effettuata solo in casi speciali. La soluzione al problema è possibile dopo aver presentato un reclamo o una domanda entro 2-4 giorni lavorativi.
Green Bank è un vero gigante nel settore finanziario dei sistemi di credito. Quasi ogni secondo cittadino del nostro paese utilizza prodotti di Sberbank. Diamo un'occhiata alla domanda: come riemettere una carta Sberbank?
Le ragioni
- PIN smarrito. In questo caso, il cliente non potrà cambiarlo in filiale o bancomat.
- La plastica è scaduta.
- Il prodotto è inceppato nel dispositivo o nell'ATM.
- Cambio di cognome, nome o patronimico.
- Rottura, smagnetizzazione della plastica. Viene spesso modificato anche in caso di difetti esterni, quando i dettagli della carta non sono leggibili visivamente.
- Furto, furto o smarrimento di un prodotto bancario.
Alla scadenza
Sberbank invia automaticamente tutti i suoi prodotti per la ristampa 2-3 settimane prima della fine del periodo ambito. Inoltre, il cliente non deve pagare un costo aggiuntivo per la prevista sostituzione della plastica.
Puoi chiamare in anticipo il numero della hotline e chiedere informazioni sulla disponibilità della carta. Alla scadenza, ti verrà automaticamente inviato un SMS sul telefono con l'indirizzo e il numero di filiale dove potrai ritirare la plastica. La riemissione di una carta di credito Sberbank, così come di una carta di debito, avviene automaticamente secondo il piano.
Quanto tempo è conservata una carta di plastica in Sberbank dopo la riemissione? Circa pochi mesi. Se il cliente non ritira il prodotto, un impiegato di banca lo contatta e chiede di ritirarlo. Il cittadino, inoltre, ha il diritto di ritirarlo o rifiutarlo scrivendo apposita domanda di chiusura del conto. Se il cliente non risponde alle chiamate e non si mette in contatto, la plastica verrà smaltita in un secondo momento e la successiva sostituzione avrà un costo.
Se il cliente si trova in un'altra città e la sua carta è già pronta, può semplicemente aspettare e presto venire a ritirarla quando si trova nella località corrispondente. Oppure vieni in qualsiasi filiale o ufficio più vicino e scrivi una domanda in modo che la plastica venga inviata a questo indirizzo.
Quando rubato o perso
Innanzitutto, il cliente è obbligato a bloccarlo immediatamente. Non fare affidamento sulla protezione 3D-Secure (invio di un codice via SMS per confermare la transazione). Questa protezione funziona solo da parte del venditore su Internet e non da parte della banca. Disattivandolo, la richiesta del codice non verrà ricevuta e l'attaccante potrà utilizzare il denaro utilizzando i dettagli della carta.
Per bloccare, dovresti chiamare immediatamente i numeri della hotline: 900 o 8 800 555555 0. Dovresti chiamare dal telefono legato alla plastica, altrimenti dovrai fornire ulteriori informazioni per l'identificazione. Puoi anche bloccare la plastica tramite Sberbank online o in una filiale. Maggiori informazioni sul blocco delle carte in questo articolo.
Dopo il blocco, il cliente va in banca e scrive una domanda per la riemissione di plastica. La domanda può essere scritta in qualsiasi filiale, ma è meglio recarsi all'indirizzo in cui hai ricevuto il prodotto, poiché è lì che si trova l'indirizzo legale e fisico dell'account personale.
Il modulo è compilato dal dipendente stesso, è necessario avere un passaporto con sé. In caso di guasto, inceppamento della plastica negli sportelli automatici o in altri casi, la riemissione anticipata di una carta Sberbank viene eseguita in modo simile.
Quanto costa riemettere una carta
Il costo della riemissione di una carta Sberbank dipende dal tipo e dalla classe della carta. Le carte economiche e ordinarie ti costeranno da 50 a 400 rubli. I prodotti più costosi e altamente preferiti costeranno molto di più. Per i pensionati ei possessori di social card il costo di sostituzione è gratuito.
Inoltre, non ti verrà addebitato un centesimo se la plastica è bloccata in un bancomat o in qualsiasi dispositivo bancario verde. In questo caso non sei tu la colpa, ma l'istituto di credito e la carta ti verranno rilasciati in modo assolutamente gratuito.
Quanto tempo ci vuole per ristampare
I termini per la sostituzione della carta dipendono dal tipo di prodotto. Se i clienti non hanno un prodotto istantaneo personalizzato, verrà rilasciato 15-30 minuti dopo aver scritto la domanda. I biglietti da visita vengono realizzati entro 7 giorni lavorativi. Potrebbe esserci un ritardo fino a 10 giorni, ma in casi estremi.
Per la plastica con un design individuale, il periodo è ancora più lungo e il prodotto può essere previsto da 30 a 45 giorni. Non appena la carta sarà pronta, riceverai un SMS con tutte le informazioni necessarie e l'indirizzo dell'ufficio dove potrai riceverla.
La bolletta cambia quando viene sostituito il supporto in plastica? Il numero di conto e il denaro su di esso rimangono gli stessi. Il numero della carta diventa nuovo. Se la carta è bloccata al momento della riemissione, i fondi possono essere accreditati sul conto, oppure puoi pagare i servizi, ma solo utilizzando i dettagli del conto. Puoi anche prelevare denaro da lui in qualsiasi filiale con passaporto.
La validità di qualsiasi carta è limitata. Direttamente sotto il numero di "plastica" c'è la data di scadenza della sua validità. Trascorso questo periodo, le transazioni non saranno più possibili. Dovrai ordinare una nuova carta.
Quando è necessaria una riemissione della carta Sberbank?
È stato detto sopra che tutte le carte Sberbank hanno una certa "data di scadenza". Per i tipi di debito e credito, è limitato a 3 anni. Le carte di credito istantanee emesse nell'ambito di un'offerta speciale hanno una validità massima di 12 mesi. La necessità di un nuovo rilascio sorge in una serie di altre circostanze:
- Perdita.
- Furto.
- Danno fisico (smagnetizzazione, danno).
- Blocco avviato dalla banca.
- Cambio di nome.
- Accesso ai dati di terzi.
Nei casi di cui sopra, la ristampa viene ordinata prima del previsto.
Importante: la nuova carta avrà un numero completamente diverso, ma il collegamento al vecchio conto rimarrà.
Quanti giorni ci vogliono per riemettere una carta Sberbank?
Durante la procedura di riemissione, il denaro rimane sul conto. Il processo inizia dal momento in cui il cliente contatta la filiale dell'istituto finanziario. Se la carta viene smarrita o rubata, l'algoritmo delle azioni è diverso: prima dovresti informare la banca della necessità di bloccare la "plastica". Questo può essere fatto in diversi modi:
- Dopo aver completato .
- Direttamente presso la filiale della banca.
- Per linea telefonica diretta.
- Utilizzando il servizio "Mobile Banking".
La creazione di una nuova carta richiederà del tempo. Di norma, non supera 3-5 giorni lavorativi. In rari casi, dovrai attendere 14 giorni. A volte puoi ordinare una ristampa prima del previsto. Allo stesso tempo, è consigliabile visitare in anticipo una filiale di Sberbank, scrivere un ricorso appropriato e indicare i motivi della necessità di tale procedura.
Il costo della riemissione di una carta Sberbank
La tassa di riemissione è differenziata. Dipende dal livello della carta. Ad esempio, la "plastica" istantanea (Maestro o Visa Electron Momentum) viene emessa gratuitamente. Questo è tipico anche per il prodotto PRO100 Standard. Non ci sono costi aggiuntivi per il segmento premium. Negli altri casi, dovrai pagare un determinato importo:
- La tessera sociale costa 30 rubli.
- Carta di livello base - 60 rubli.
- Carta di livello medio - 150 rubli.
- Una carta con un design individuale - 500 rubli.
Nonostante il motivo della riedizione, non si verifica. Naturalmente, se il servizio non è stato bloccato in precedenza dal client.
Riassumendo
Il debito "plastico" di questo istituto finanziario può essere utilizzato anche per ottenere prestiti. Alcune aziende emettono. Allo stesso tempo, il termine per l'esame della domanda è ridotto al minimo.
La procedura di ripubblicazione non richiede molto sforzo. Pertanto, è meglio contattare l'ufficio territoriale prima della scadenza della carta. Ciò consentirà di effettuare la sostituzione il più rapidamente possibile e di preservare la capacità del cliente di effettuare pagamenti non in contanti.
Se la carta ha smesso di funzionare o è stata smarrita, non è necessario recarsi in una filiale bancaria per richiedere la riemissione. Ora tutto può essere fatto dal computer. Basta cliccare sul pulsante "Operazioni" accanto al nome della carta richiesta, selezionare la riga "Riemissione carta", indicare il motivo della riemissione e la filiale dove si desidera ricevere una nuova carta. 
Funziona per tutte le carte di debito, ad eccezione di Maestro Social, Aeroflot e carte con design individuale: è necessario presentare domanda per la loro riemissione presso una filiale bancaria. 
Riemissione di una carta Sberbank
Affinché la carta riemessa possa essere consegnata a un'altra filiale in cui l'hai emessa, vieni in qualsiasi ufficio bancario e scrivi una domanda. Allo stesso tempo, il luogo di mantenimento del conto non cambia, quindi è necessario avvisare la banca della consegna della carta in un ufficio a te conveniente in anticipo (poiché la carta è valida per 3 anni - una volta ogni 3 anni) . Nella domanda, indica esattamente dove desideri ricevere la carta.Periodo di riemissione della carta Sberbank
Le date di emissione e riemissione della carta variano in base alla regione. Ad esempio, a Mosca riceverai una carta di design standard entro 4 giorni lavorativi dopo averla richiesta. Il termine per l'emissione e la consegna di una carta con un design individuale è pari al tempo di emissione/riemissione della carta nella tua regione + il termine per l'approvazione del modello di carta individuale (da 1 a 6 giorni lavorativi). Per scoprire quanto tempo ci vorrà nella tua regione, chiama il 900 (per Tele2, MTS, Beeline, Megafon, Yota, Motive).Quanto costa riemettere una carta?
Il costo della riemissione di una carta Sberbank dipende dalla sua base. Alla scadenza della tua vecchia carta di credito, ne ricevi una nuova gratuitamente. Inoltre non ci sono commissioni se vuoi averne uno nuovo:- carta istantanea;
- credito a premio.
- 30 rubli per una carta sociale di Sberbank;
- 60 rubli per una carta di credito entry-level;
- 200 rubli per una carta di debito o di credito;
- 700 rubli, il cliente ha scelto una carta Sberbank di propria progettazione.
